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玻璃钢材料 2021-01-18 0
在经营管理或销售过程中,经常会出现意见或观念上的分歧,其中我们需要很好地把握原则。以下是一些简单的方法来改变人们的态度而不攻击或引起愤怒。
这些原则是在其他人持有反对意见或认为其他意见是好的情况下使用。1。一切都是以真诚的感谢和感激为前提的——首先找到双方都能接受的共同点,然后从对方的许多表演中找出欣赏的好处。
2。间接陈述指出别人的错误,而不是说:你真蠢!换句话说,你还没有做正确的事情,但我相信你能做得很好。
三。先说你哪里错了,然后批评别人。
面对别人犯的错误,一个全面的管理者往往会承认自己也可能犯同样的错误,如果我们在调查别人的错误之前能提到这一点,我们不仅可以保持相互关心,而且可以赢得对方的合作。4。
用问题来代替直接的请求-这对于在下属之间启动创造性思维很有用。5。想想别人的脸——没有人想表现自己的坏处。
给别人一个保持形象的机会。6。欣赏任何进步。
当一个人从事一项新工作时,他往往需要别人的反应,喜欢他的成就感。7。
给他一个他愿意追求的名誉——对总参谋来说是一个重要的名誉,也就是经理对他们的高度评价。如果你的下属意识到你信任和尊重他们,他们会为这一点而努力。8。
多鼓励,让他觉得错误很容易纠正。员工是否会改变自己的行为取决于他们的困难程度,这一原则可以帮助他们接受改变。
9。让他高兴地做你想做的事---让他们知道这样做对他们有多好。